상담 신청 시 받는 정보가 무엇이고, 어디에 쓰이며, 언제 지워지는지 적었습니다. 읽으신 뒤 언제든 열람·삭제를 요구하실 수 있습니다.
케이-오토카(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다.
회사는 홈페이지의 상담·견적 신청 양식을 통해서만 개인정보를 수집하며, 이용자가 직접 입력해 전송한 값 외에는 수집하지 않습니다.
| 필수 항목 | 성함(또는 상호), 휴대폰 번호 |
|---|---|
| 선택 항목 | 희망 차종, 계약 형태(장기렌트·리스), 사업자 구분, 문의 지역, 상담 항목, 견적 설계 조건, 기타 요청사항 |
| 자동 생성 | 접수 일시, 접수 화면(어느 페이지에서 신청했는지) |
※ 주민등록번호·계좌번호·신용정보는 홈페이지에서 수집하지 않습니다. 계약을 진행하시는 경우 금융사가 자사 절차에 따라 별도로 받습니다.
회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받습니다.
이용자의 개인정보는 수집·이용 동의일로부터 상담 또는 계약 종료 후 3년간 보유하며, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 보존 의무가 있는 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 (전자상거래법) |
|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 (전자상거래법) |
회사는 신차 장기렌트·리스 중개를 업으로 하며, 금융상품 계약의 당사자가 아닙니다. 이용자가 특정 조건으로 계약 진행을 요청하시는 경우, 심사와 계약 체결에 필요한 범위에서 해당 금융사(캐피탈사·렌터카사)에 개인정보를 제공합니다.
| 제공받는 자 | 이용자가 선택한 금융사 — 제공 전 회사에서 업체명을 알려드립니다 |
|---|---|
| 제공 항목 | 성함, 연락처, 희망 차종 및 계약 조건 |
| 이용 목적 | 심사 가능 여부 확인, 견적 산출, 계약 체결 |
| 보유 기간 | 제공받는 자의 개인정보처리방침에 따름 |
※ 제3자 제공은 이용자가 동의하신 경우에만 이루어집니다. 동의하지 않으셔도 상담은 그대로 받으실 수 있습니다.
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 명시하고 있습니다.
| 홈페이지 운영 및 데이터 보관 | Vercel Inc. — 서버 운영, 상담 내역 저장 |
|---|---|
| 상담 접수 알림 전송 | Telegram FZ-LLC — 담당자 알림 발송 |
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사하실 수 있습니다.
요구는 아래 개인정보 보호책임자에게 전화로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이(요구일로부터 10일 이내) 조치하고 결과를 알려드립니다. 삭제를 요구하시면 보유 기간이 남아 있어도 즉시 파기합니다.
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구·재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.
회사는 홈페이지 방문자를 추적하는 쿠키나 분석 도구를 사용하지 않습니다. 관리자 로그인 상태를 유지하기 위한 쿠키 한 가지만 사용하며, 이는 회사 담당자에게만 발급되고 일반 방문자에게는 발급되지 않습니다.
| 책임자 | 천재원 (대표) |
|---|---|
| 연락처 | 1844-1775 |
| 상담 가능 시간 | 평일 09:00 – 19:00 · 토요일 10:00 – 15:00 |
※ 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
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