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케이-오토카(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목과 수집 방법)

회사는 홈페이지의 상담·견적 신청 양식을 통해서만 개인정보를 수집하며, 이용자가 직접 입력해 전송한 값 외에는 수집하지 않습니다.

필수 항목성함(또는 상호), 휴대폰 번호
선택 항목희망 차종, 계약 형태(장기렌트·리스), 사업자 구분, 문의 지역, 상담 항목, 견적 설계 조건, 기타 요청사항
자동 생성접수 일시, 접수 화면(어느 페이지에서 신청했는지)

※ 주민등록번호·계좌번호·신용정보는 홈페이지에서 수집하지 않습니다. 계약을 진행하시는 경우 금융사가 자사 절차에 따라 별도로 받습니다.

제2조 (개인정보의 처리 목적)

  • 상담 연락 및 차량 견적 안내
  • 계약 진행 시 조건 협의, 출고 일정 안내
  • 문의·불만 처리 및 처리 결과 통보

회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받습니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

이용자의 개인정보는 수집·이용 동의일로부터 상담 또는 계약 종료 후 3년간 보유하며, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 보존 의무가 있는 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록3년 (전자상거래법)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년 (전자상거래법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 신차 장기렌트·리스 중개를 업으로 하며, 금융상품 계약의 당사자가 아닙니다. 이용자가 특정 조건으로 계약 진행을 요청하시는 경우, 심사와 계약 체결에 필요한 범위에서 해당 금융사(캐피탈사·렌터카사)에 개인정보를 제공합니다.

제공받는 자이용자가 선택한 금융사 — 제공 전 회사에서 업체명을 알려드립니다
제공 항목성함, 연락처, 희망 차종 및 계약 조건
이용 목적심사 가능 여부 확인, 견적 산출, 계약 체결
보유 기간제공받는 자의 개인정보처리방침에 따름

※ 제3자 제공은 이용자가 동의하신 경우에만 이루어집니다. 동의하지 않으셔도 상담은 그대로 받으실 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 명시하고 있습니다.

홈페이지 운영 및 데이터 보관Vercel Inc. — 서버 운영, 상담 내역 저장
상담 접수 알림 전송Telegram FZ-LLC — 담당자 알림 발송

제6조 (정보주체의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사하실 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류가 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리 정지 요구

요구는 아래 개인정보 보호책임자에게 전화로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이(요구일로부터 10일 이내) 조치하고 결과를 알려드립니다. 삭제를 요구하시면 보유 기간이 남아 있어도 즉시 파기합니다.

제7조 (개인정보의 파기)

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구·재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

  • 상담 내역은 외부에서 주소로 직접 열 수 없는 비공개 저장소에 보관합니다.
  • 관리자 화면은 비밀번호로 접근을 통제하며, 비밀번호는 일방향 암호화(scrypt)하여 저장하므로 회사도 원래 값을 알 수 없습니다.
  • 개인정보를 취급하는 담당자를 최소한으로 두고 권한을 관리합니다.

제9조 (쿠키의 사용)

회사는 홈페이지 방문자를 추적하는 쿠키나 분석 도구를 사용하지 않습니다. 관리자 로그인 상태를 유지하기 위한 쿠키 한 가지만 사용하며, 이는 회사 담당자에게만 발급되고 일반 방문자에게는 발급되지 않습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

책임자천재원 (대표)
연락처1844-1775
상담 가능 시간평일 09:00 – 19:00 · 토요일 10:00 – 15:00

※ 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
개인정보침해신고센터 (국번없이) 118 · 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 · 대검찰청 사이버수사과 1301 · 경찰청 사이버수사국 182

제11조 (방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 12일부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 변경 사항을 시행 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다.

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